最近問い合わせが多くて苦痛です。

2019年11月8日

不良品の問い合わせであれば、すぐに返金処理をすることにしています。

購入者の使い方が悪いことが明らかな場合でもトラブル対応に追われる時間を考えると返金してしまった方が総体的な金回りは良くなります。

クレームをヒントに商品説明や写真を修正して売上が伸びることもあるので、返金しつつ商品ページの修正を繰り返す作業は必ずやっています。

最近はキャッチボールが上手くいかず何度もやり取りすることが増えてきました。

根気強く、トライ&エラーを繰り返すだけですね♪